سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يناير 2025
1. المقدمة
تلتزم شركة المركب للسيارات ("المركب"، "نحن"، "الشركة") بحماية خصوصية زوار موقعنا الإلكتروني وعملائنا. توضّح هذه السياسة كيفية جمعنا للبيانات الشخصية عبر نماذج الموقع، واستخدامها، وحفظها، وحمايتها.
2. البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التالية عندما تتواصل معنا أو تطلب خدماتنا:
- الاسم الكامل ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني
- تفاصيل استفسارك عن السيارات أو خيارات التمويل
- البريد الإلكتروني المُدرج في النشرة البريدية (إن اخترت الاشتراك)
- بيانات التصفح العامة (نوع المتصفح، الصفحات المُزارة) لتحسين تجربة الموقع
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض الآتية:
- الرد على استفساراتك وتقديم عروض الأسعار المناسبة
- متابعة طلبات التمويل ووضعك على تواصل مع الجهات التمويلية الشريكة
- إرسال نشرات العروض والإصدارات الجديدة إن وافقت على ذلك
- تحسين محتوى الموقع وتجربة المستخدم
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
4. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:
- مع البنوك والجهات التمويلية الشريكة لمعالجة طلبات التمويل التي تطلبها
- مع مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع، وذلك وفق اتفاقيات سرية صارمة
- عند الاقتضاء القانوني بناءً على أمر قضائي أو طلب جهة رقابية مختصة
5. حفظ البيانات وحمايتها
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، أو وفقاً للمتطلبات القانونية. نطبّق تدابير أمنية تقنية وإجرائية مناسبة للحماية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل.
6. حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- طلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها قانونياً
- إلغاء الاشتراك في النشرة البريدية في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك في الرسائل أو بالتواصل معنا مباشرةً
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيله بشكل صحيح، إلى جانب ملفات تحليلية لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع. يمكنك التحكم في هذه الملفات من إعدادات متصفحك.
8. التواصل معنا
لأي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصيتك، يُرجى التواصل معنا عبر نموذج التواصل في الموقع أو مراسلتنا مباشرةً عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المُدرجين في صفحة التواصل.
